Succesverhalen over virale campagnes verspreiden zich als een virus onder marketeers. Velen gaan met hoge verwachtingen aan de slag maar maken daarbij vaak nog een aantal beginnersfouten. Voor het eerst een virale campagne opzetten brengt risico’s met zich mee. Het kan dat een campagne nooit het virale effect bereikt maar het is ook mogelijk dat een campagne juist negatieve reacties opwekt die niet meer te stoppen zijn. Hier zijn vijf tips om te voorkomen dat een virale campagne flopt.
1. Zorg voor een alternatief plan
Ga voor de zekerheid maar uit van het ergste: de campagne mislukt. Met
een alternatief plan heb je in dat geval nog iets om op terug te vallen.
De campagne voor de serie ‘The Aqua Teen Hunger Force’ zou een groot
viral marketingsucces kunnen worden, maar het werd een grote mislukking.
Om de serie in Boston te promoten werden de figuren uit de serie
weergegeven op elektronische reclameborden met LED-lampjes. Een
voorbijganger vertrouwde het niet en schakelde politie in. Men dacht dat
het elektronische apparaat misschien wel een bom zou kunnen zijn en dit
alles werd breed in de media uitgemeten tot duidelijk werd dat het om
een reclamecampagne ging. De hele PR stortte in. Niemand was voorbereid
op een negatieve uitwerking en er was niets om op terug te vallen. Dus
sta ook stil bij mogelijke worst-case scenario’s en bedenk hoe je daar
op in zou kunnen spelen.
2. Kom niet uit de lucht vallen
De meest succesvolle viral marketingcampagnes geven niet al hun
informatie in een keer prijs maar ontwikkelen langzaam een zekere
nieuwsgierigheid rondom de campagne. Bouw de campagne voor je product of
service dus strategisch op. Zo kan je het publiek bijvoorbeeld best
betrekken bij de totstandkoming van de campagne. Zorg dat je al
enigszins in de belangstelling staat voordat je de virale campagne
daadwerkelijk lanceert. Zo kom je niet als een totale verrassing en weet
je het publiek veel eerder te raken met een krachtig bericht.
3. Wek nieuwsgierigheid
Maar een virale campagne niet te doorzichtig. De kunst van een krachtige
campagne is dat het niet meteen overduidelijk is wat de bedoeling is
maar dat het vragen oproept zodat mensen nieuwsgierig worden en erover
gaan praten.
4. Geef invloedrijke mensen meer informatie
Het is misschien een beetje discriminatie maar je kunt er goed aan doen
om niet iedereen in dezelfde mate toegang tot je virale campagne te
geven. Viral marketing blijft tenslotte business. Als je toegang hebt
tot invloedrijke mensen, waarom zou je hen dan niet extra informatie
geven om je te helpen de marketingcampagne tot een succes te maken.
Gebruik invloedrijke anderen om je campagne te ‘ontbranden’ en aan te
drijven.
5. Sluit bij je doelgroep aan voor mond-tot-mondreclame
Mond-tot-mondreclame drijft viral marketingcampagnes. Zonder goede
mond-tot-mondmarketing, zal een potentiële goede marketingcampagne
zachtjes uitdoven en sterven. Hoe dan ook, er is een groot verschil
tussen positieve en negatieve mond-tot-mondmarketing. Als je iets
creëert wat je doelgroep leuk vindt, zal de campagne meer aandacht
krijgen en zal ook je naamsbekendheid toenemen. Maak je iets wat mensen
niet leuk vinden, krijg je of negatieve publiciteit of helemaal geen
aandacht. Sluit dus aan bij de belevingswereld van je doelgroep.
Meer marketing 2.0 gerelateerde artikelen lezen of een marketing 2.0 update nodig? Klik hier
